特定商取引法に基づく表記

03-6773-9107

※営業時間：午前10時～午後5時（土日祝除く。）

※販売事業者であるNOVARCA（ノヴァルカ）がご対応いたします。お問い合わせの際はENFANT TERRIBLE（アンファンテリブル）に関するお問い合わせである旨、担当者にお伝えください。または下記メールアドレス宛にお問い合わせをお願いいたします。

・ジュエリーの送料（梱包費用を含みます。）については、日本全国一律無料です。

・パーツのみ、ボックスのみのご購入の場合であって、商品ページに明記がある商品には、全国一律送料として500円がかかります。

下記のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

また、商品は、佐川急便による宅配便によりお届けいたします。

なお、商品の在庫がない場合や、繁忙期間中、年末年始等長期休暇を挟む場合は遅れる場合がございます。

・クレジットカード決済（お支払い回数は一括のみ）：商品発送時にお支払いが確定します。カード認証完了後、2営業日～1週間以内に発送いたします。

１．ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

２．お客様からのお支払が確認でき次第、商品を出荷いたします。その際、ストアからお客様へ「出荷のお知らせメール」をお送りします。このメールをお客様へ発信するまでは、ご注文のキャンセルをお受けいたします。

この場合において、キャンセルをご希望の場合、info@enfantterrible.jpにメールでご連絡ください。当社でメールの内容を確認し、キャンセル手続きをいたします。

なお、ご注文時のお支払いや返金にかかる手数料につきましては、お客様にご負担いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

３．上記の「出荷のお知らせメール」をストアが発信した後は、ご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。

商品到着時に必ず商品の内容をご確認ください。下記商品につきましては、弊社による送料負担のうえ、お取替えさせていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までご連絡のうえご返送ください。

・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合

・到着した商品が損傷・汚損している場合（不良品）

お客様のご都合により返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡のうえご返送ください。送料はお客様でご負担をお願いいたします。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・イメージ違いによる返品ご希望の場合

・お客様が商品を使用した場合

・商品のタグ・付属品の紛失がある場合

・お客様のもとで商品に汚損・損傷が生じた場合

・お客様のもとで商品に加工、リフォーム等を施された場合

・お客様のオーダーで特別発注・作成した商品の場合

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に弊社へ返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

・消費税（商品代金の10%）

・送料・梱包費用（詳細は上記の送料・梱包費用欄をご覧ください。）